Brand health
Monitorizarea sănătății brandului
Acest tip de cercetare determină cât de bine cunosc consumatorii brandul, frecvența de consum și loialitatea lor pentru o anumită marcă.
De asemenea, este determinat nivelul cunoașterii spontane sau sugerate a brandurilor, intenția de a apela la marcă pe viitor, imaginea brandurilor și prezența unor mărci alternative, nivelul de încredere față de brandul cercetat, dar și a celor concurente. Însăși noțiunea de «trekking» semnifică monitorizarea sistematică a evoluției indicatorilor-cheie într-o perioadă de timpîndelungată.
De regulă, astfel de cercetări se efecutează în valuri și permit companiei «să țină mâna pe puls», urmărind dinamica sănătății brandului și să întreprindă pașii necesari pentru ameliorarea situației, în cazul în care se remarcă tendințe negative.